Logistika · Pravidla expedice

Doprava, platba a vrácení

Vše, co potřebujete vědět o tom, jak se k vám zboží dostane — a jak řešit případné vrácení. Expedice tentýž den u objednávek přijatých do 14:00.

Doprava zdarma nad 3 000 Kč v ČR

Do 14:00

Expedice tentýž den

3 000 Kč

Doprava zdarma od

30 dní

Na vrácení zboží

Odesíláme do celé Evropy

01 · Doprava

Jak se k vám zboží dostane

Tři způsoby doručení. Cena záleží na váze a destinaci — přesnou částku uvidíte v košíku.

Nejoblíbenější

Zásilkovna / Packeta

Výdejní místo nebo Z-BOX

Doručení1–2 pracovní dny
Cenaod 79 Kč
SledováníSMS + e-mail
Max. váha10 kg

Nejrychlejší

GLS — až k vám domů

Doručení na adresu nebo do ParcelShop

Doručení1–2 pracovní dny
Cenaod 100 Kč
SledováníTracking + SMS
Max. váha30 kg

Ihned a zdarma

Osobní odběr na prodejně

Vrbenského 38, Praha 7

DoručeníV pracovní době týž den
Cena0 Kč
PřipravenoOkamžitě — bez upozornění
OtevřenoPo–Čt 11:00–17:30, Pá 11:00–15:30

Doprava zdarma nad 3 000 Kč v rámci České republiky — platí pro Zásilkovnu i GLS. Při objednávce pod limit uvidíte přesnou cenu v košíku ještě před dokončením objednávky.

Sledujte horní lištu webu. Pokud víme o krátkodobém uzavření — například když budeme na celnici — oznámíme to právě tam. V takovém případě může být expedice o něco pozdější.

02 · Platba

Jak můžete zaplatit

Čtyři způsoby platby — bez skrytých poplatků kromě dobírky.

Bankovní převod

Klasický převod na účet Fair Price s.r.o. Údaje obdržíte e-mailem po dokončení objednávky.

Bez poplatku Expedice po připsání

QR platba

Naskenujte QR kód v bankovní aplikaci — nejrychlejší způsob převodu, bez ručního opisování čísla účtu.

Bez poplatku Okamžitý převod

Dobírka

Hotovostí kurýrovi GLS při doručení na adresu v rámci ČR. Zásilkovna dobírku neumožňuje — pouze platba předem (bankovní převod nebo QR).

50 Kč · jen GLS (ČR)

Hotově na prodejně

Při osobním odběru ve Vrbenského 38, Praha 7. Přijímáme Kč i Eura.

Bez poplatku Pouze osobní odběr

03 · Vrácení a reklamace

Nejste spokojeni? Vrátíme peníze

Zákonná lhůta na vrácení je 14 dní — my dáváme 30 dní. Reklamaci řešíme ve standardní 30denní lhůtě podle občanského zákoníku.

Napište nám

Pošlete e-mail na info@tactical-shop.com s číslem objednávky a důvodem vrácení. Odpovíme do 24 hodin v pracovní dny.

Zabalte a odešlete

Zboží zabalte stejně, jako jste ho dostali — ideálně v původním obalu. Přiložte kopii daňového dokladu nebo číslo objednávky.

Vrácení přes Zásilkovnu na naše náklady: ozvěte se nám a my vám zašleme vratkový kód. S tímto kódem podáte balík zdarma na kterémkoli výdejním místě Zásilkovny — přes samoobslužné Z-BOXy to bohužel není možné. Případně zašlete na adresu Fair Price s.r.o., Vrbenského 38, 170 00 Praha 7.

Peníze zpět do 14 dní

Po obdržení a kontrole zboží vám vrátíme plnou částku stejnou cestou, jakou jste platili — nejpozději do 14 dní od přijetí balíku.

Důležité: dopravu při vrácení zboží hradí kupující, není-li zboží vadné. U reklamace vadného zboží přepravu hradíme my — ozvěte se nám pro instrukce před odesláním.

04 · Mezinárodní odesílání

Odesíláme do celé EU

Zásilky mimo ČR doručujeme prostřednictvím GLS. Cena dopravy se počítá automaticky podle váhy a destinace.

Zóna 1

Slovensko

2–3 pracovní dny · od 169 Kč

Zóna 2

Polsko, Maďarsko, Německo, Rakousko

3–4 pracovní dny · od 249 Kč

Zóna 3

Ostatní země EU

4–7 pracovních dní · cena dle destinace